にいがた観光カリスマ・メンタルホスピタリスト の なぐも 友美 です。
観光ガイド教育 おもてなし講座 などで 皆様のお役にたちたいと思っております。
私の原点である観光バスガイドをはじめ観光セミナー講師・タクシー会社などの接客マナー講師・ホスピタリティ講座 など、お気軽にご相談ください。
にいがた観光バスガイド
お客さま1人1人の旅する想いを大切にし、本物で旬な情報をお届けし お客さまと乗務員という垣根を越えて 元気を提供いたします。
＜お約束できること＞
① お客さまとの輪を大切にして、最後はみなさん仲良しになります
② ガイド歴20年以上の経験で本当の新潟の魅力をお伝えします
③ 生産者とお客さまをつなぐ旅の提供をします
④ 元気のおみやげ持たせます
⑤ 「あなたに会いにまた来たよ」とよく言われます
⑥ 「今日のガイドさん当たり！」とよく言われます
観光ガイドスキルUPテキスト
現役フリーバスガイドなぐも友美のテキストです。
ガイドスキルが身に付き、個々の能力を最大限に発揮できるオリジナルテキストです。
新潟県内旅館・ホテル限定プラン
新人スタッフさんに新潟の基礎情報を学んでいただきましょう！
旅館周辺の観光地への現地研修も可能です。
私 なぐも友美 と行くバスツアーのご案内
新プランをご用意いたしました。
新しいプログラムを始めました！
バスガイドの現地調達や宿泊施設様とタイアップもOK！
お相手満足度向上のために。
まずは、自分満足度をアップさせましょう！既婚者もOKです。
「自分の本質」発見セッションを開催します。
株式会社アクセス・ネットワーク ホームページへ
極上スイーツ&パン、これが私のとっておき♡
新潟フリーペパーDolceに掲載頂きました。
ご紹介させて頂いているのは「ベーカリーヨシのツナとオリーブのフランスパン」
開催内容はこちらへ
カリスマバスガイド なぐも友美が教えます。
だめだめなバスガイド時代の若き自分を
今の私が教育を担当するとしたらどんな方法でやる気にさせるか！？
というコンセプトで作りました。
インターウインドウ株式会社
ひとto企業to地域のコラボレートプロモーション
相互の窓口となり、経費の削減や地場産活用商品開発・情報発信を行って、地域振興を目指した事業を展開しております。
インターウィンドウ株式会社
